Database: EC
Tipo pubblicazione: M 102 Monografia
Autore: Scanagatta, Silvio
Segatto, Barbara
Titolo: La frontiera della cittadinanza nei servizi sociali : citizen satifaction e qualita percepita / Silvio Scanagatta e Barbara Segatto
Pubblicazione: Gardolo : Erickson, c2008
Data: 2008
Descrizione fisica: 169 p. ; 21 cm
ISBN: 978-88-6137-270-2
Abstract: Il libro descrive i risultati di una ricerca dal titolo "Monitoraggio della qualità percepita dei servizi sociali territoriali del Veneto" e oltre all' inquadramento della situazione territoriale, cerca di offrire gli
strumenti indispensabili per gli operatori dei servizi sociali per comprendere e giungere ad una adeguata misurazione della citizen satisfaction.
Soggetto: Servizi sociali, qualità, citizen satisfaction
Codice di record: E000500005269
Lingua: ITA italiano
Paese pubblicazione: IT Italia
Master File Number: 013401