Scanagatta, Silvio - Segatto, Barbara
La frontiera della cittadinanza nei servizi sociali : citizen satifaction e qualita percepita / Silvio Scanagatta e Barbara Segatto. - Gardolo : Erickson, c2008. - 169 p. ; 21 cmISBN 978-88-6137-270-2
Abstract: Il libro descrive i risultati di una ricerca dal titolo "Monitoraggio della qualità percepita dei servizi sociali territoriali del Veneto" e oltre all' inquadramento della situazione territoriale, cerca di offrire gli strumenti indispensabili
    per gli operatori dei servizi sociali per comprendere e giungere ad una adeguata misurazione della citizen satisfaction.
Soggetto...: Servizi sociali, qualità, citizen satisfaction
Lingua.....: ITA italiano
Paese......: IT Italia
Data ISO...: 2008
Biblioteca.: CESDA
     - Coll: N
Database...: EC
Tipo mat...: M 102 Monografia
Record.....: E000500005269
MFN........: 013401