Customer care in organizzazioni di servizio e di cura : un percorso di formazione alla comunicazione e alla tutela dei diritti / Luisa Salvatrice Attolini ... [et al.]. - Milano : Franco Angeli, c2003. - 286 p. ; 23 cm. - (Comunicazione di pubblica
utilitá / collana diretta da Stefano Rolando)ISBN 88-464-5078-7
Altri nomi.: Salvatrice Attolini, Luisa
Soggetto...: Assistenza sanitaria - Comunicazione e informazione - Ruolo degli Uffici relazioni con il pubblico
Lingua.....: ITA italiano
Paese......: IT Italia
Data ISO...: 2003
Biblioteca.: CESDA
     - Coll: MON.CUS.
Database...: DLC
Tipo mat...: M 102 Monografia
Record.....: E000500002865
MFN........: 011303