Database: EC Tipo pubblicazione: M 102 Monografia Autore: Figini, Mario Titolo: Dare valore alle esigenze dei clienti e dei dipendenti dell'azienda : con la customer satisfaction ed i gruppi di miglioramento aziendali / Mario Figini Pubblicazione: Milano : Franco Angeli, c2003 Data: 2003 Descrizione fisica: 160 p. : graf. ; 23 cm Serie: Azienda moderna ; 503 ISBN: 88-464-4227-X Soggetto: Clienti - Soddisfazione Codice di record: E000500001346 Lingua: ITA italiano Paese pubblicazione: IT Italia Master File Number: 010114
Database: EC Tipo pubblicazione: M 102 Monografia Autore: Esposito, Giuseppe Mantese, Giuseppe Titolo: E-learning : una guida operativa : come realizzare e valutare un progetto / Giuseppe Esposito, Giuseppe Mantese Pubblicazione: Milano : Franco Angeli, c2003 Data: 2003 Descrizione fisica: 149 p. ; 23 cm Serie: Azienda moderna ; 521 ISBN: 88-464-4776-X Soggetto: Formazione professionale - Impiego di Internet Codice di record: E000500003631 Lingua: ITA italiano Paese pubblicazione: IT Italia Master File Number: 011987
Database: EC Tipo pubblicazione: M 102 Monografia Autore: Borgato, Renata Titolo: Un'arancia per due : giochi d'aula ed esercitazioni per formare alla negoziazione / Renata Borgato ; prefazione di Consuelo C. Casula Pubblicazione: Milano : Franco Angeli, c2004 Data: 2004 Descrizione fisica: 304 p. : ill. ; 23 cm Serie: Azienda moderna ; 584 ISBN: 88-464-5971-7 Altre resp.: Casula, Consuelo C. Soggetto: Formazione - Impiego di giochi Codice di record: E000500003736 Lingua: ITA italiano Paese pubblicazione: IT Italia Master File Number: 012070
Database: EC Tipo pubblicazione: M 102 Monografia Autore: Castiello D'Antonio, Andrea Titolo: La selezione psicologica delle risorse umane : metodi di gruppo, test e questionari / Andrea Castiello D'Antonio Pubblicazione: Milano : Franco Angeli, ©2006 Data: 2006 Descrizione fisica: 226 p. ; 23 cm Serie: Azienda moderna ; 638 Note: In appendice : Le case editrici internazionali di test psicologici, p.180-181 ISBN: 88-464-7791-X Soggetto: Organizzazioni di lavoro - Selezione del personale - Metodologie e tecniche - Test e questionari Codice di record: E000500004453 Lingua: ITA italiano Paese pubblicazione: IT Italia Master File Number: 012704
Database: EC Tipo pubblicazione: M 102 Monografia Autore: Perrella, Giuseppe Leggeri, Riccardo Titolo: La gestione del rischio clinico : la sicurezza del paziente e la lotta agli sprechi nelle strutture pubbliche e private / Giuseppe Perrella, Riccardo Leggeri Pubblicazione: Milano : Franco Angeli, ©2007 Data: 2007 Descrizione fisica: 164 p. ; 23 cm Serie: Azienda moderna ; 660 ISBN: 978-88-464-8477-2 Soggetto: Aziende sanitarie - Governo clinico - Gestione del rischio clinico ( risk management ) - Gestione di qualità Management sanitario Codice di record: E000500004637 Lingua: ITA italiano Paese pubblicazione: IT Italia Master File Number: 012873
Database: EC Tipo pubblicazione: M 102 Monografia Autore: Perrella, Giuseppe Leggeri, Riccardo Titolo: La caccia e la lotta agli sprechi in sanità : metodi e strumenti operativi per le strutture sanitarie pubbliche e private / Giuseppe Perrella, Riccardo Leggeri Pubblicazione: Milano : Franco Angeli, ©2007 Data: 2007 Descrizione fisica: 164 p. ; 23 cm Serie: Azienda moderna ; 659 Note: Sulla cop. : Nomos qualità d'impresa ISBN: 978-88-464-8478-9 Soggetto: Aziende sanitarie - Management - Analisi costi/efficia - Gestione di qualità Management sanitario Codice di record: E000500004639 Lingua: CAT catalano ITA italiano Paese pubblicazione: IT Italia Master File Number: 012875